Order Touch Panelオーダータッチパネル
飲食向けテーブルトップオーダー端末（TTO）
安心・安全設計の業務用
オーダリング端末で
効率化とコスト削減に貢献。
居酒屋、レストラン、飲食店の強い味方「セルフオーダーシステムMAXNAVI（マックスナビ）」は、お客さまがタッチパネルで気軽にオーダーできるセルフオーダーシステムです。多言語対応・おすすめPOP-UP・セルフチェックインなど様々な機能を搭載しております。
- お待たせさせずお客さま満足度を向上！
- 「もう一品の追加」で売上アップ！
- 人件費削減につながるソリューション！
- リピーター促進の機能がさらに充実！
オーダータッチパネルMAXNAVの特長
タッチパネル式セルフオーダーシステムで客単価を高め、サービス品質の向上にも貢献！
Point 01
マルチリンガル対応
日本語と英語の切替だけではなく、設定した言語にメニュー表示を切替できる機能も搭載。メニューの簡易説明を表示でき、海外のお客さまも安心してご案内できる、頼もしいサポーターです。
Point 02
もう一品セールス（リコメンド機能）
スタッフに代わって「もう一品」をオススメ！単価アップを促進。「お客さまに人気のメニュー」「同じ商品をオーダーされた方が他に注文した商品」「お店が売りたい商品」など、オススメ商品を任意に設定できます。
Point 03
オススメPOP-UP（プッシュ通知機能）
お食事の経過時間に合わせたメニューをお客さまへお知らせ。30分後に推奨メニュー、60分後に〆のご飯、90分後にはデザートメニューなど、プッシュ通知でタイムリーなオススメを実現できます。デザートまで気を抜かず、タイムリーなオススメでチャンスを逃しません！特許取得
Point 04
リアルタイムセールス
数量限定品や希少性のある商品を、任意のタイミングでお客さまのセルフオーダー端末に表示。テーブルでオーダーされた数量がリアルタイムでカウントダウン表示され、購買意欲を刺激します。今までのオーダー端末にはなかったイベント性の高い機能です！特許取得
Point 05
コンテンツ動画機能
タッチパネル内に最大で8本の動画を入れることが可能です。小さいお子さま向けのアニメ等でお子さまの気を引くことができたり、店舗のプロモーションや、特別食材の紹介動画などで店舗さまのこだわりをご紹介することもできます。
Point 06
セルフチェックイン
お客さまが着席した任意のタイミングでスタッフの操作を待つことなくオーダーをすることができます。忙しいスタッフのひと手間を省きサービス向上に繋がります。
Point 07
ファーストオーダーウィザード
「まずはビール」というようにタッチパネルですぐに出てくる品をオーダーしたいお客さまを、「ファーストドリンク」「クイックメニュー」に誘導。顧客満足度の向上はもちろん、商品提供の迅速化も実現できます。特許取得独自機能
Point 08
オーダーランキング機能
人気メニューランキングやオススメランキングを掲載することで、お客さまの意思決定を促進。また、ランキングの内容によって売り出したいメニューのアピールが可能に。
Point 09
アンケート機能
会計時に紙で配っていたアンケートをボタン一つで画面表示可能に。タッチパネルで簡単に回答できるので、お客さまの負担も軽減できます。アンケートの内容はお店で編集でき、集計もラクラクです。よくあるご質問
- バッテリーの持ち時間はどれくらいかかりますか？
- 初期導入時で約6時間です。また充電式のクレードルに置いているため、ご利用中に電池がなくなる恐れはありません。万が一電池残量が少なくなった場合は、アラートにてお客さまに告知することができます。
- お客さまから接客サービスを低下させたように思われないでしょうか？
- そう思われがちですが、答えは逆です。混雑時の「呼んでもスタッフがつかまらない」というイライラからお客さまは解放されます。また、スタッフは注文業務から開放された分、余裕が生まれ接客時間に充てられるのでお客さまとのコミュニケーションが深まります。
- 年配のお客さまが多いので、タッチパネルは不向きでは？
- 導入先の回転寿司や居酒屋でも、年配のお客さまに自然に使っていただいておりますのでご心配は要りません。
- どのように導入したら良いのかわからず不安なのですがアドバイスはもらえますか？
- 居酒屋やレストランなどの飲食店からカラオケ店まで、さまざまな業態の店舗でコンセプトに沿ったコンサルティングをご提案します。テーブルオーダー端末・POS、さらには売上管理や、発券機・精算機など、ご要望に合わせて組み合わせが可能です。ぜひ担当営業にお問い合わせください。
- テーブルトップオーダー端末を導入する際の必要な台数の目安はありますか？
- 一台一卓が基本です。宴会時など大人数のお客さま向けにも複数のテーブルトップオーダー端末をひとつのお会計にまとめることも可能です。
- 導入までどのくらい時間がかかりますか？
- ご契約から最短で1ヵ月、一般的には2ヵ月程度が導入までのスケジュールです。
- 飲食店以外で使用したいのですが可能ですか？
- お客さまに合うようにさまざまなカスタマイズを検討させていただきます。担当営業までお問い合わせください。
- メニュー制作はどのようになっていますか？
- 当社にご依頼いただくパターンと、貴社本部にて編集を行い、一括配信するパターンがあります。詳しくは担当営業へお問い合わせください。お問い合わせフォームはこちら
